개인정보 처리방침
(주)SPC삼립이 운영하는 카페베이커리 사업자 전용몰 얌스토어 Yaamstore (이하 ‘회사’라 함)는 회원의 개인정보를 중요시하며, “개인정보 보호법” 등 관련 법령 및 행정안전부, 방송통신위원회, 개인정보보호위원회, 금융위원회, 공정거래위원회 등 유관기관이 제정한 가이드라인을
준수하고 있습니다.
회사는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 안전하게 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 아래와 같이 개인정보 처리방침을 수립하고 공개합니다.

-개인정보 처리방침 목차
제1조. 처리하는 개인정보 항목
제2조. 개인정보 수집방법
제3조. 개인정보 처리 목적
제4조. 개인정보 보유 및 이용기간
제4조의1. 개인정보 파기절차 및 파기방법
제4조의2. 개인정보 수집 동의 거부
제5조. 개인정보 자동수집장치 설치/운영 및 거부에 관한 사항
제6조. 개인정보 제3자 제공
제7조. 개인정보의 처리위탁
제8조. 정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
제9조. 개인정보 보호책임자 및 개인정보 업무 담당부서
제10조. 개인정보 열람 및 정정 수집 및 이용에 대한 동의 철회
제11조. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항
제12조. 고지의 의무
제13조. 기타
제14조. 시행일자

제1조. 처리하는 개인정보 항목
회사는 제3조에 기재된 각 목적을 위하여 다음 각 항목의 개인정보를 수집하고 있습니다.

(문의, 제안, 제보, 불만 등 상담접수 및 처리)
① 일반회원
[필수항목] 성명, 휴대전화번호, E-mail
[선택항목] 성별, 생년월일

② 사업자회원
[필수항목] 상호명, 사업자등록번호, 전화번호, 휴대전화번호, 사업장소재지E-mail
[선택항목] 업태, 업종, 팩스번호

컨설팅 (카페/베이커리를 위한 올인원 솔루션 상담 및 서비스 제공) [필수항목] 성명, E-mail, 휴대전화번호
홈페이지 이용 과정에서 자동 생성/수집되는 정보 서비스 이용 또는 업무처리 과정에서 자동 생성/수집되는 정보 서비스, 페이지 또는 모바일 어플리케이션 접속일시, 접속IP, 쿠키(Cookie)등

※ 회사는 서비스 제공을 위하여 고객의 개인정보를 추가 수집해야 하는 경우 고객에게 이를 알리고 동의를 얻은 후, 개인정보를 수집, 이용, 처리합니다.

※ 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 개인정보보호법에 따른 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받고, 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.


제2조. 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
① 회사에서 운영하는 홈페이지, 모바일 어플리케이션, 서면 또는 전화 상담, 경품 행사 응모
② 제휴사가 제공 또는 개인정보 자동수집장치를 통한 수집되는 개인정보(쿠키, 행태정보)
가. 홈페이지 회원가입 (홈페이지 또는 모바일 어플리케이션)
나. 회사에서 운영하는 경품 이벤트 응모, 서면 또는 전화 상담
다. 제휴사로부터 개인정보 제3자 제공을 통한 개인정보 수집
(정보주체의 개인정보 제3자 제공에 대한 명시적 동의로 인한 수집에 한정)
라. 홈페이지 이용 시, 자동으로 생성/수집되는 정보 (쿠키, 접속IP 등)


제3조. 개인정보 처리 목적
회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용목적이 변경될 경우에는 개인정보보호법에 따라 정보주체에게 별도의 동의를 구하는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.

구분 항목
가. 회원관리 이용자 식별 및 본인 확인, 가입 의사 확인, 불량회원 부정이용 방지, 만14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정 대리인의 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 공지사항 전달, 회원탈퇴 의사 확인, 만14세미만 아동의 법정대리인 권리행사 시 본인 확인회원의 문의, 제안, 제보, 불만 등의 상담 및 그에 대한 처리와 처리결과에 대한 해피콜(만족도 조사)
나. 상품, 서비스 이용 및 이용에 따른 요금정산,상품, 서비스의 이용, 구매로 발생하는 결제, 수수료 등 정산, 물품배송 또는 청구서 발송, 요금 추심, SMS 발신번호 등록/관리, 쇼핑몰 솔루션 세팅, 서비스 신청, 접수, 안내상품, 서비스의 교환, 환불, 배송관련 상담 및 그의 처리
다. 마케팅 및 광고 활용 신규 상품, 서비스 개발 및 특화, 이벤트 등 영리성 정보 수신 동의 이용자에 대한 광고성 정보전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 접속 빈도파악 또는 회원의 서비스 이용 통계, 당사 및 제휴사의 상품, 서비스 안내, 이용권유 및 상품, 서비스의 만족도 조사
라. 컨설팅(카페/베이커리를 위하 올인원 솔루션 상담 및 서비스 제공) 카페/베이커리를 위한 올인원 솔루션 상담 및 서비스(상권분석, 공간개발, 메뉴개발, 운영지원, 사후관리 등) 등
마. 기타 원활한 양질의 서비스 및 컨텐츠 제공



제4조. 개인정보 보유 및 기간
회사는 원칙적으로 정보주체로부터 개인정보를 수집할 시 동의 받은 개인정보의 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유하며, 수집한 개인정보의 수집 및 이용목적을 달성하는 경우 지체 없이 삭제합니다. 단, 법령에 따라 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 해당 기간 종료 시까지 개인정보를 보관합니다.

가. “전자상 거래 등 에서의 소비자보호에 관한 법률 및 동법 시행령” 에 따른 표시, 광고, 계약내용 및 그 이행 등 거래에 관한 기록
-표시, 광고에 관한 기록 : 6개월
-계약 또는 청약철회 등 에 관한 기록 : 5년
-대금결제 및 재화 등 의 공급에 관한 기록 : 5년
-고객의 불만 및 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
나. “통신비밀보호법 및 동법 시행령” 에 따른 통신사실확인자료 : 3개월
다. “국세기본법 및 동법 시행령”, “법인세법”, “부가가치세법” 에 따른 거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 관련 법정 신고기한이 지난 날 등 기준일로부터 5년
라. “전자금융거래법” 에 따른 전자금융거래에 관한 기록 : 5년


제4조의1. 개인정보 파기절차 및 파기방법
회사는 원칙적으로 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되면 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 파기방법은 다음과 같습니다.

가. 개인정보 파기절차
-개인정보의 처리목적이 달성되거나 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 보유기간이 지난 후 파기
나. 파기방법
-종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기
-전자적 파일형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기


제4조의2. 개인정보 수집 동의 거부
회원은 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 단 필수동의 사항을 거부할 경우, 서비스 이용이 불가하거나 서비스 이용목적에 따른 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 또한 선택동의 사항에 동의를 거부할 경우 선택동의 개인정보 항목을 통하여 제공받을 수 있는 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다.

제5조. 개인정보 자동 수집 장치 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 웹사이트를 이용하는 이용자로부터 쿠키를 자동으로 처리하고 있습니다.
쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크 또는 모바일 기기에 저장될 수 있습니다.
회사는 보다 나은 서비스를 제공하기 위하여 구글(google)에서 제공하는 로그 분석도구인 Google analytics 를 사용하고 있으며 이용자가 홈페이지를 방문한 시간, 방문한 페이지 정보 등을 파악할 수 있으며 해당 정보는 개인을 식별할 수 없는 정보로 구글(google) 에 전송됩니다.
수집항목 홈페이지 이용기록 (검색기록, 방문시간 등)
수집방법 홈페이지 이용 시, 자동 수집
수집목적 웹사이트 성능 개선 및 원활한 서비스 제공
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-PC 브라우저에서의 쿠키 허용 또는 차단방법
브라우저 종류 | 쿠키 설정방법
크롬(Chrome) | 웹 브라우저 상단 도구메뉴▶개인정보 보호 및 보안▶인터넷 사용기록 삭제
엣지(Edge) | 웹 브라우저 상단 도구메뉴▶쿠키 및 사이트 권한▶쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

-모바일 브라우저에서의 쿠키 허용 또는 차단방법
브라우저 종류 | 쿠키 설정방법
크롬(Chrome) | 모바일 브라우저 설정▶개인정보 보호 및 보안▶인터넷 사용기록 삭제
사파리(Safari) | 모바일 기기 설정▶사파리(Safari) 고급▶모든 쿠키 차단
삼성 인터넷 | 모바일 브라우저 설정▶인터넷 사용기록▶인터넷 사용기록 삭제


제6조. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체로의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단 회사는 관련 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우, 공공기관이 법령 등에서 정하는 소관 업무의 수행을 위하여 불가피한 경우, 재난, 감염병, 급박한 생명, 신체 위험을 초래하는 사건, 사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우에는 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.


제7조. 개인정보의 처리위탁
회사는 원칙적으로 수집한 개인정보의 처리 및 관리 등의 업무를 직접 수행하나, 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
위탁업무의 내용이나 수탁사가 추가 또는 변경되는 경우에는 회사는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 고지하겠습니다.
회사는 위탁계약 체결 시, 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보의 처리금지, 기술적, 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리, 감독 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
현재 회사의 개인정보처리 위탁현황은 다음과 같습니다.
수탁자 | 위탁업무 내용
㈜토스페이먼츠 | 온라인 결제 처리
(주)카카오페이 | 온라인 결제 처리
㈜네이버페이 | 온라인 결제 처리
㈜GFS | 상품의 보관, 배송
㈜블룸에이아이 | 회원의 문의, 제안, 제보, 불만 등의 상담 및 그에 대한 처리
㈜엔엑스엔 | 시스템 유지보수


제8조. 정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
정보주체(만 14세 미만의 아동의 경우 법정 대리인)은 언제든지 개인정보를 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의 철회, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 요청할 수 있으며, 이를 위해서 정보주체가 회사 홈페이지, 전화, 이메일 등을 통하여 연락하여 요청하면 회사는 지체 없이 조치하겠습니다. 단, 개인정보보호법 제35조 제4항, 동법 제37조 제2항에 따라 정보주체가 요청한 개인정보 열람 및 처리정지가 제한될 수 있습니다.
회사는 정보주체가 개인정보 오류에 대한 정정을 요청하는 경우 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 처리하지 않습니다. 또한 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
① 개인정보 열람 및 변경 : 회사 홈페이지 로그인 후, 마이페이지 – 정보 수정
② 동의철회 방법 : 고객 요청시 고객 정보에 대한 폐기
③ 회원 탈회 : 회사 홈페이지 로그인 후, 마이페이지 – 회원 탈퇴


제9조. 개인정보보호 책임자 및 개인정보 업무 담당부서
회사는 개인정보처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자 및 개인정보 업무 담당부서를 지정하고 있습니다.
구분 | 성명 | 연락처
개인정보보호 책임자 | 이호성 상무 | 02-2276-5261 iwithu@spc.co.kr
개인정보보호 담당자 | 정희숙 담당 | 02-2276-5232 hs.jung@spc.co.kr

회원은 회사에서 제공하는 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호 책임자 또는 담당부서로 신고할 수 있으며, 회사는 문의사항에 대하여 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
아래의 기관을 통하여 기타 개인정보침해에 대한 피해구제, 신고 및 상담을 할 수 있습니다.
기관명 | 연락처 | 홈페이지
개인정보 침해신고센터 | (국번없이) 118 | Privacy.kisa.or.kr
개인정보 분쟁조정위원회 | (국번없이) 1833-6972 | kopico.go.kr
대검찰청 사이버수사과 | (국번없이) 1301 | spo.go.kr
경찰청 사이버범죄 신고시스템 | (국번없이) 182 | ecrm.police.go.kr


제10조. 개인정보의 열람 및 정정, 수집 및 이용에 대한 동의 철회
정보주체(만 14세 미만의 아동의 경우 법정 대리인)은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있으며 회사의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
가. 개인정보 열람 및 정정, 삭제, 처리정지 등 권리행사 방법 및 절차
-전화 : 고객센터(1670-0490)로 연락하여 상담원에게 요청
-E-mail : 개인정보보호 책임자 또는 개인정보보호 담당부서 E-mail 으로 내용 발송
-홈페이지 : 홈페이지 ‘1:1 문의하기’를 통해 신청
“가”항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 적법하게 위임을 받은 자를 통하여 행사할 수 있으며 이 경우 “개인정보처리방법에 관한 고시 (제2023-12호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 회사는 정보주체 권리에 따른 개인정보의 열람, 정정, 삭제 처리정지 등의 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지 여부를 확인할 수 있습니다.
단, 개인정보보호법 제35조 제4항, 동법 제37조 제2항에 따라 정보주체가 요청한 개인정보 열람 및 처리정지가 제한될 수 있습니다.
정보주체는 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의 철회는 회사가 운영하는 홈페이지 고객센터를 통하여 본인 확인 절차를 거친 후, 직접 동의 철회를 하거나 개인정보보호 담당부서에 서면 또는 E-mail 로 요청하면 본인 확인 절차를 거친 후, 철회할 수 있습니다.


제11조. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항
회사는 정보주체의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.
가. 기술적 조치
-회사는 최신 보안프로그램을 이용하여 정보주체의 개인정보나 자료가 유출 또는 손상되지 않도록 방지하고 있으며 암호화 통신(SSL) 등 을 통하여 네트워크 상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
-회사는 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
나. 관리적 조치
-회사는 개인정보 처리방침의 이행사항 및 담당부서의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로잡을 수 있도록 노력하고 있으며, 개인정보의 안전성 확보를 위해 내부적인 계획을 수립하고 정기적으로 교육하고 있습니다.
다. 물리적 조치
-회사는 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다. 온라인 1:1 문의 시, 본인(작성자)가 설정한 비밀번호는 원칙적으로 본인(작성자)만이 사용하도록 되어 있습니다. 어떠한 경우에도 비밀번호는 타인
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제12조. 고지의 의무
본 개인정보 처리방침의 내용이 변경되는 경우 변경 내용의 확인이 용이하도록 회사 홈페이지 첫 화면 하단의 “개인정보 처리방침”에 상시로 공개하며 개인정보 처리방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 홈페이지를 방문하실 때마다 “개인정보 처리방침”을 확인하시기 바랍니다.
개인정보 처리방침의 내용의 추가, 삭제 등 변경이 있을 경우 변경사항을 최소 7일전부터 홈페이지 ‘공지사항’을 통하여 공지합니다. 단, 정보주체의 권리 또는 의무에 중요한 내용의 변경은 시행일로부터 30일 이전에 고지합니다.


제13조. 기타
본 홈페이지에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 개인정보 처리방침이 적용되지 않음을 알려드립니다.


제14조. 시행일자
현 개인정보 처리방침의 시행일은 2025년 8월 26일 입니다.